Como a Casa atende
Presencial ou on-line, sozinho(a), em casal, em família ou em grupo. Aqui você entende cada jeito de ser atendido(a) na Casa e escolhe o que cabe na sua vida agora.
Onde acontece
As duas formas têm o mesmo cuidado, o mesmo sigilo e o mesmo tempo de sessão. Muda só o lugar do encontro, e você pode combinar com quem atende você o que funciona melhor.
Presencial
Você vem até a Casa Aberta e é recebido(a) numa das nossas salas, pensadas para acolher: confortáveis, reservadas e com a cara de uma casa, não de um consultório frio.
On-line
A sessão acontece por vídeo, numa sala da própria Área da Casa. Não precisa instalar nada: no dia, a sua agenda mostra o botão “Entrar na sala”.
Para quem
Cada psicólogo(a) da Casa tem o seu público e as suas especialidades. No perfil de cada um você vê o que ele(a) atende; se ficar na dúvida, o chat ajuda a encontrar.
Um espaço só seu para falar de ansiedade, tristeza, relações, trabalho, luto, mudanças ou do que ainda nem tem nome. O ritmo é o seu.
A criança se expressa brincando, desenhando e contando histórias. A família participa do processo, com conversas de orientação ao longo do caminho.
Um lugar de confiança para atravessar as mudanças dessa fase: identidade, escola, amizades, família e escolhas. Os responsáveis são acolhidos, e o sigilo do(a) adolescente é respeitado.
Para quando a conversa em casa travou. O atendimento ajuda a escutar, a se fazer entender e a construir combinados que funcionem para todos.
Encontros conduzidos por psicólogos, em que compartilhar experiências também cuida. Acontecem na Sala Ypê, a nossa sala de grupos.
Orientação a mães, pais e responsáveis, orientação profissional e avaliação psicológica, quando fazem sentido para o seu momento, combinadas diretamente com o(a) profissional.
Como funciona
Tudo é marcado pela Área da Casa, o aplicativo da Casa Aberta: sem telefonema, sem fila, e com aviso a cada passo.
Conheça nossos psicólogosVeja o perfil, as especialidades e as modalidades de cada psicólogo(a) da Casa.
Você escolhe a modalidade, o dia e o horário. As sessões duram 50 minutos. Antes da primeira, pedimos um cadastro simples.
Quem atende você confirma o horário (ou sugere outro) e, se for presencial, já reserva a sala. Você é avisado(a) a cada passo.
Presencial: é só chegar à Casa. On-line: a sua agenda mostra o botão “Entrar na sala”.
Pela Área da Casa você conversa com quem atende você, recebe documentos e pede recibo ou nota fiscal.
Valores e formas de pagamento são combinados diretamente com quem atende você. O pagamento não passa pela plataforma.
O que não muda
Seja qual for o tipo de atendimento, estes compromissos valem sempre, com qualquer profissional da Casa.
O que você diz fica entre você e quem atende você. O sigilo profissional é dever de todo(a) psicólogo(a).
Todos os profissionais têm registro ativo no Conselho Regional de Psicologia (CRP) e seguem o Código de Ética da profissão.
Você é recebido(a) como é. A Psicologia não admite discriminação por raça, gênero, orientação sexual, religião, idade ou deficiência.
Você decide o que falar e até onde ir. O processo é construído junto, sem pressa e sem receita pronta.
As práticas usadas têm fundamento na ciência psicológica e são reconhecidas pela profissão.
Seus dados seguem a LGPD, as sessões por vídeo não são gravadas e o prontuário fica criptografado: só quem atende você consegue abrir.
A Casa não é serviço de emergência
Se você ou alguém próximo estiver em crise ou em risco, ligue para o CVV, no 188 (24 horas, gratuito), para o SAMU, no 192, ou procure o pronto-socorro mais próximo.
Próximo passo
Conheça quem atende na Casa e marque o seu horário. Se preferir, comece por uma conversa: a gente ajuda você a encontrar o atendimento certo.